Preguntas Frecuentes Mayo 27, 2008

Debido a la gran cantidad de preguntas que nos llegan tanto en los comentarios en este Blog, como por mail y por telefono, decidimos crear esta página de Preguntas frecuentes, espero que encuentren la información que les hacía falta.

 ¿Tienen Franquicias o Distribuidores oficiales?

Por el momento no, pero si queremos. Si tu estas interesado, podemos analizar tu propuesta y ver a que acuerdo podemos llegar. Para mas información, contacta a Saul Ortiz al (81) 1100-1325.

¿Los alfajores son chocolates?

No. Es una galleta que va rellena ya sea de dulce de leche o nutela y algunas de nuestras presentaciones llevan cobertura de chocolate (negro o blanco).

 

¿Cuanto tiempo dura un alfajor?

A pesar que no les agregamos ningun conservador, el alfajor dura en buen estado por lo menos 1 mes, después de ese tiempo, la galleta se va poniendo muy suave porque absorbe la humedad del dulce de leche, pero el sabor y aspecto sigue siendo el mismo.

 

¿Necesito refrigerar los alfajores?

No. Simplemente hay que conservarlos en un lugar fresco y que no les de el sol directamente para que el  lleva chocolate de cobertura no manche otros alfajores o la caja en la que este.

 

¿Donde compran los alfajores o de donde los traen?

Nosotros los elaboramos aquí en Monterrey. Las recetas originales  son de sudamérica (los dueños son de Paraguay, como ya hemos mencionado en otras ocasiones). 

¿Tienen un local?

Si, estamos en la Calle Sendero Sur #229-B en la colonia Contry al sur de la ciudad de Monterrey, N.L.

 

¿En qué horario puedo ir a conocerlos?

Estamos desde las 9 am hasta las 7:00 pm Lunes a Sábado y los domingos de 11 am a 5 pm. 

¿Hacen envíos fuera de Monterrey?

Sí, a cualquier Estado dentro de la República Mexicana, pero dependemos del servicio de paquetería, la mayoría de las compañias no nos garantizan “cuidar” el paquete en el sentido que no este expuesto al calor o bajo el sol directo durante el trayecto de su viaje. Debo comentar que todos los envíos que hemos hecho hasta el momento han llegado en excelentes condiciones, pero siempre les advertimos que nosotros no lo podemos garantizar.

 ¿Cuanto cuesta enviar los alfajores a otros Estados o municipios de Nuevo Leon?

El costo varia de acuerdo al tamaño, peso y distancia que recorra el paquetito.

¿Aceptan tarjetas de crédito, débito y vales de despensa?

 Si aceptamos tarjetas de crédito y de débito siempre y cuando sean Mastercard, VISA y VISA Electrón. Por el momento no aceptamos vales de despensa. Contamos con una terminal inalámbrica, por lo que pueden efectuar el pago con tarjeta desde su domicilio u oficina.  

¿Con cuanto tiempo de anticipación debo hacer el pedido?

Si estas interesada en cajitas para recuerdito, de 10 a 15 días de anticipación al día del evento, si solo quieres los alfajores sueltos o cajas de regalo de 12 o 24 piezas, con 3 o 4 días de anticipación es suficiente.